Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15.04.2025

Bei Mr.Frisch legen wir großen Wert auf den Schutz deiner Privatsphäre. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche (personenbezogenen) Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und wie wir deine Daten schützen. Diese Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website und unsere Online-Dienste erheben. Mr.Frisch gilt als "Verantwortlicher" im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Durch die Nutzung unserer Website stimmst du der Verarbeitung deiner Daten zu, wie sie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist.

1. Welche Daten verarbeiten wir und warum?

Welche Daten wir verarbeiten, hängt davon ab, wie du unsere Website nutzt. Nachfolgend findest du eine Übersicht der Situationen, in denen wir Daten verarbeiten, und zu welchem Zweck.

A. Du besuchst unsere Website

Bei einem Besuch unserer Website erheben wir Daten, um die Funktion zu optimieren und dir ein besseres Nutzererlebnis zu bieten. Dazu gehört:

  • IP-Adresse
  • Verwendeter Browser und verwendetes Gerät
  • Welche Seiten du besuchst
  • Wie lange du auf unserer Website bleibst

Zweck:

  • Website-Funktionalität verbessern
  • Statistiken analysieren
  • Sicherheit und Betrugsprävention

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Optimierung unserer Website)

Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

B. Du meldest dich für den Newsletter an

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verarbeiten wir:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse

Zweck:

  • Dich über Angebote und Updates auf dem Laufenden halten

Rechtsgrundlage: Einwilligung (du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail abmelden)

Weitergabe an:

  • Unsere E-Mail-Marketing-Partner, die den Newsletter versenden

C. Du erstellst ein Konto und bestellst in unserem Webshop

Wenn du ein Konto erstellst und/oder eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Lieferadresse
  • Rechnungsadresse
  • IP-Adresse
  • Welche Produkte du dir ansiehst und bestellst

Zweck:

  • Bestellungen verarbeiten und ausliefern
  • Kundenservice bieten
  • Dir ein personalisiertes Einkaufserlebnis bieten

Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (deine Bestellung)

Weitergabe an:

  • Logistikpartner (für die Lieferung)
  • Zahlungspartner (z. B. Mollie, Klarna)

Wir verarbeiten selbst keine Zahlungsdaten. Zahlungen werden über einen Payment Service Provider (PSP) verarbeitet.

D. Du startest einen Chat

Bei Nutzung der Chatfunktion erheben wir:

  • Deinen (fiktiven) Namen
  • E-Mail-Adresse (optional, sofern angegeben)
  • IP-Adresse

Zweck:

Dir direkt über den Chat helfen

Verbesserung unseres Kundenservice

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (optimale Serviceleistung)

Weitergabe an:

Unseren Chatsoftware-Anbieter

E. Du gibst eine Bewertung ab oder hinterlässt Feedback

Wenn du eine Produktbewertung hinterlässt, verarbeiten wir:

Deinen (fiktiven) Namen

E-Mail-Adresse (wird nicht öffentlich angezeigt)

Deine Bewertung und Sternebewertung

Zweck:

Anderen Kunden bei ihrer Kaufentscheidung helfen

Unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Transparenz und Produktverbesserung)

Weitergabe an:

Unsere Partner für die Bewertungsverwaltung

2. Wie schützen wir deine Daten?

Wir treffen Sicherheitsmaßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Deine Daten werden verschlüsselt über SSL übertragen (erkennbar am Schloss-Symbol in der Adressleiste)

Passwörter werden verschlüsselt gespeichert und sind für uns nicht sichtbar

Der Zugriff auf Kundendaten ist nur befugten Mitarbeitern möglich

3. Wie lange bewahren wir deine Daten auf?

Wir bewahren deine Daten nicht länger auf, als gesetzlich zulässig und für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Kontodaten: Bis zu 2 Jahre nach dem letzten Login

Bestelldaten: 7 Jahre (steuerliche Aufbewahrungspflicht)

Newsletter-Anmeldungen: Bis zur Abmeldung

Bewertungen und Feedback: Unbegrenzt, sofern keine Löschung verlangt wird

4. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO verschiedene Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

Auskunft & Berichtigung – Du kannst eine Übersicht der Daten anfordern, die wir von dir verarbeiten, und diese berichtigen lassen.

Löschung – Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen.

Widerspruch – Du kannst der Nutzung deiner Daten widersprechen.

Datenübertragbarkeit – Du hast das Recht, deine Daten in einer strukturierten, digitalen Form zu erhalten.

Möchtest du von diesen Rechten Gebrauch machen? Dann nimm Kontakt mit uns auf unter support@mrfris.com.

5. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies für:

Funktionale Zwecke (Website funktioniert einwandfrei)

Analytische Zwecke (Einblicke in die Nutzung)

Werbezwecke (personalisierte Angebote)

Du kannst deine Einstellungen in den Cookie-Einstellungen deines Browsers ändern.

Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wir empfehlen dir, diese Seite regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen.

7. Kontaktdaten

Hast du Fragen zu unserer Datenschutzerklärung? Dann nimm Kontakt mit uns auf:

Adresse: Langestraat 8-3, 1015AL, Amsterdam