AGB
Artikel 1 - Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:
- Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
- Verbraucher: Die natürliche Person, die eine Bestellung aufgibt und nicht in Ausübung einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- Unternehmer: MrFris, der Verkäufer der Produkte.
- Fernabsatzvertrag: Ein Kaufvertrag, der über den Webshop zustande kommt, ohne persönlichen Kontakt zwischen Verbraucher und Unternehmer.
- Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen.
- Dauerhafter Datenträger: Jedes Mittel, mit dem der Verbraucher oder Unternehmer Informationen für eine spätere Einsichtnahme speichern kann.
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Firmenname: MrFris
Handelsregisternummer: 96911328
USt-IdNr.: 867829461B01
E-Mail-Adresse Kundenservice: support@mrfris.com
Geschäftsadresse: Langestraat 8-3, 1015AL, Amsterdam
Artikel 3 - Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von MrFris und für jeden Vertrag, der über den Webshop geschlossen wird.
- Bevor der Vertrag geschlossen wird, wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Sofern dies nicht unmittelbar möglich ist, gibt MrFris an, wo die Bedingungen digital eingesehen werden können.
- Gelten besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, so haben diese bei Widersprüchen Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, werden 'im Sinne' dieser Bedingungen beurteilt.
Artikel 4 - Das Angebot
- Hat ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder wird es unter Bedingungen angeboten, so wird dies deutlich angegeben.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der Produkte. Abbildungen sind so wirklichkeitsgetreu wie möglich, Farben können jedoch von der Realität abweichen.
- Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden MrFris nicht.
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Das Angebot enthält die wichtigsten Informationen über:
- Den Preis inklusive MwSt. (ohne etwaige Einfuhrkosten);
- Etwaige Versandkosten;
- Die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt;
- Ob das Widerrufsrecht anwendbar ist oder nicht.
Artikel 5 - Der Vertrag
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher die Bestellung abschließt und MrFris diese bestätigt. MrFris ergreift technische und organisatorische Maßnahmen zur Absicherung der Übertragung von Daten und Zahlungen. MrFris behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder an Bedingungen zu knüpfen.
Artikel 6 - Widerrufsrecht
Der Verbraucher hat das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Innerhalb dieser Widerrufsfrist hat der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt umzugehen. Wird das Produkt zurückgesandt, muss dies in der Originalverpackung erfolgen. Der Verbraucher meldet eine Rückgabe über support@mrfris.com an und hat das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung zurückzusenden.
Artikel 7 - Rücksendekosten & Rückerstattung
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Verbraucher. MrFris erstattet den gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurück.
Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht gilt nicht für: Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können, wenn die Versiegelung geöffnet wurde.
Artikel 9 - Preise
Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive MwSt., jedoch ohne Einfuhrabgaben und Verzollungskosten. MrFris behält sich das Recht vor, Preise infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze oder anderer gesetzlicher Regelungen anzupassen.
Artikel 10 - Konformität und Garantie
MrFris garantiert, dass die Produkte dem Vertrag und den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und Brauchbarkeit entsprechen. Ist ein Produkt defekt oder falsch geliefert, so ist dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über support@mrfris.com zu melden.
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
MrFris versendet Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen, sofern nicht anders angegeben. Ist eine Bestellung verzögert oder erweist sich ein Produkt als nicht lieferbar, wird der Verbraucher hierüber informiert und hat Anspruch auf Rückerstattung. MrFris ist nicht verantwortlich für Einfuhrkosten oder Verzögerungen durch Zollkontrollen.
Artikel 12 - Zahlung
Der Verbraucher hat den geschuldeten Betrag direkt bei der Bestellung über die angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen. Bei fehlerhaften Zahlungsdaten hat der Verbraucher dies MrFris unverzüglich zu melden.
Artikel 13 - Beschwerderegelung
Beschwerden über Bestellungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt über support@mrfris.com gemeldet werden. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, wird der Verbraucher hierüber informiert. Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, entsteht eine Streitigkeit, die dem niederländischen Recht unterliegt.
Artikel 14 - Streitigkeiten
Auf alle Verträge und Streitigkeiten zwischen dem Verbraucher und MrFris ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
Artikel 15 - Schlussbestimmungen
MrFris behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website zu finden.
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